Contrat de Services
Services
Les parties conviennent de participer à un programme de coaching de 8 semaines par le biais de réunions par vidéoconférence/téléphone.
Le Coach sera disponible pour le Client par e-mail, services de messagerie électronique (tels que WhatsApp) et messagerie vocale entre les réunions prévues, comme défini par le Coach. Cela inclut la révision des exercices et des tâches assignées par le Coach, des retours et des réponses aux questions du Client. De plus, le client a accès à un appel téléphonique de 15 minutes par semaine et à des appels de groupe, le cas échéant.
Planification et Tarifs
Ce contrat de coaching est valide dès la signature. Le Client s’engage à payer le Coach en totalité selon le calendrier de paiements convenu. Les prix peuvent être soumis à des taxes et frais locaux et/ou nationaux, qui sont à la charge du Client.
Les appels/réunions durent de 45 à 60 minutes et ont lieu une fois par semaine à un moment convenu, en plus des sessions de groupe, si applicable. Toutes les sessions de coaching, et toute version de ce programme de coaching, sont non remboursables, non annulables et non transférables.
Annulation
Il est de la responsabilité du Client d’informer le Coach 24 heures à l’avance de toute annulation. Si le Coach est informé dans les délais, il tentera de bonne foi de reprogrammer la réunion. Si le Client n’informe pas le Coach à l’avance, le Coach se réserve le droit de facturer le Client pour la réunion manquée conformément au plan de facturation initial. Si le Coach ne peut pas assister à une session, il reprogrammera la session.
Si le Coach est dans l’incapacité de fournir les services pendant plus de 3 semaines, le Client est exempté des frais restants. Le cas échéant, un remboursement au prorata peut être appliqué en fonction des sessions restantes.
Résiliation de l’Abonnement
En cas d'abonnement, le Client peut mettre fin à son abonnement à tout moment. Si le Client résilie son abonnement avant la fin du mois, il sera facturé uniquement pour le mois en cours et tous les paiements futurs seront annulés. Cependant, la garantie ne s’applique qu’après 12 semaines complètes de coaching.
Garantie
Si, après 12 semaines complètes de coaching, le Client n’a pas atteint une amélioration de 50%, le Coach continuera à travailler gratuitement avec le Client jusqu’à ce que cette amélioration soit atteinte.
La garantie s'applique uniquement à partir de 12 semaines, donc après un mois d'abonnement supplémentaire.
Responsabilité Limitée
Sauf indication expresse dans cet Accord, le Coach ne fait aucune garantie, représentation ou déclaration de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant ses services de coaching. Le Client comprend et accepte la responsabilité de mettre en œuvre et d’appliquer les actions et étapes discutées avec le Coach, et que le succès du Client dépend de la mise en œuvre diligente de celles-ci. Le Coach ne sera pas responsable envers le Client de tout dommage indirect, consécutif ou spécial. Indépendamment des dommages que le Client pourrait subir, la responsabilité du Coach en vertu de cet Accord, et le recours exclusif du Client, seront limités au montant effectivement payé par le Client au Coach en vertu de cet Accord pour tous les services de coaching. Le Client accepte de renoncer à tout droit qu’il pourrait autrement avoir de poursuivre en justice le Coach pour des blessures corporelles ou des dommages matériels.
Accord Complet
Ce document reflète l’intégralité de l’accord entre le Coach et le Client et une compréhension complète des parties concernant l’objet du présent Accord. Cet Accord remplace toutes les représentations écrites et orales antérieures. L’Accord ne peut être modifié, altéré ou complété que par un écrit signé par le Coach et le Client.
Divisibilité
Si une disposition de cet Accord est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions continueront d’être valides et applicables. Si un tribunal trouve qu’une disposition de cet Accord est invalide ou inapplicable mais que, en limitant cette disposition, elle deviendrait valide et applicable, alors cette disposition sera réputée être écrite, interprétée et appliquée comme ainsi limitée.
Renonciation
Le fait que l’une des parties n’exige pas l’exécution de toute disposition de cet Accord ne sera pas interprété comme une renonciation ou une limitation du droit de cette partie à exiger le respect de toute autre disposition de cet Accord.
Confidentialité
Le Client s’engage à ne pas partager, discuter et/ou reproduire les documents et contenus du programme, y compris (mais sans s’y limiter) les informations concernant les frais/paiements, documents et enregistrements. Le Coach s’engage à ne pas partager, discuter et/ou reproduire les informations reçues du Client pendant le programme.
Droit Applicable
Cet Accord sera régi et interprété conformément aux lois du Québec, Canada.